Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Studio Kees
Achter de Lange Stallen 34D
4811 HM Breda
Nederland
Kamer van Koophandel (KvK): 75613905
E-mail: contact@studiokees.eu

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op deze website. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingende rechten als consument onder Nederlands en Europees recht.

3. Producten

Onze hondenbedden, kussens en andere producten worden met de hand gemaakt. Kleine verschillen in kleur, plaatsing van het patroon en afwerking tussen de foto’s en het product dat je ontvangt horen daarbij en zijn geen gebrek. Afmetingen geven we zo nauwkeurig mogelijk op.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen staan in euro’s en zijn inclusief eventuele btw. De verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Je betaalt bij het afrekenen met een van de betaalmethoden die daar worden aangeboden.

5. Bestellingen

De overeenkomst komt tot stand zodra je onze orderbevestiging per e-mail ontvangt. We kunnen een bestelling annuleren bij een fout in de voorraad, een duidelijke prijsfout of vermoeden van fraude. Annuleren wij, dan krijg je het volledige bedrag terug.

6. Verzending

Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden. Pre-order artikelen, artikelen die op bestelling worden gemaakt en bestellingen met keramiek hebben een langere levertijd, die op de productpagina staat. Levertijden na verzending hangen af van de vervoerder en zijn een schatting. Het risico van verlies of schade gaat bij levering op jou over. Zie ons verzendbeleid voor de details.

7. Herroepingsrecht

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, zonder opgave van reden. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Hoe dat werkt, lees je in ons retourbeleid.

8. Garantie en klachten

Op onze producten zit de wettelijke garantie. Is er iets mis met je bestelling, mail ons dan binnen een redelijke termijn nadat je het probleem hebt ontdekt, met je ordernummer en foto’s. We reageren binnen twee werkdagen en zoeken samen met je naar een oplossing.

9. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van een product, waaronder schade door kauwen of krabben. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald, behalve waar de wet dat niet toestaat.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.